Aprenda cómo rastrear el estado de su pedido e información de envío para monitorear dinámicas del paquete en tiempo real.
Inicie sesión en su cuenta, vaya a la página "Mis Pedidos" en el centro de miembros, encuentre el pedido que desea rastrear y haga clic en el botón "Ver Detalles" o "Rastrear Pedido".
Después de que el paquete sea enviado, el estado del pedido se actualizará a "Enviado" y le enviaremos el número de rastreo vía email o mensaje en el sitio.
El tiempo de procesamiento y envío del pedido puede extenderse debido a festivos, clima, etc., por favor sea paciente.
Las actualizaciones de información logística pueden tener retrasos de 1-2 días, por favor refiérase al sitio web de la empresa logística para información precisa.
Si la información logística no se ha actualizado por mucho tiempo, por favor contacte al servicio al cliente para consultar.
Algunas áreas remotas pueden requerir tiempo de entrega adicional, por favor tome nota.
La logística internacional puede experimentar retrasos de entrega debido a inspección aduanera, lo cual es normal.
Conserve el número de rastreo para consultas y apelaciones futuras.